付款后若对方长时间不放币，可点击申诉，平台客服介入，凭聊天记录和转账凭证处理。

与多家合规支付机构合作，支持通过Banxa、MoonPay等第三方服务商购买加密货币，满足不同地区的出入金需求。

立即断网并运行杀毒软件，若已输入密码请尽快转移资产并修改相关账户密码，防止信息被窃。

大部分中心设有维修部或合作维修点，提供芯片级维修、算力板更换、电源维修等服务，收费根据故障类型和配件价格确定。

个人如何参与建设区块链导航站

在MEXC购买ZEC可以使用哪些支付方式

OKX“关网”谣言为何反复出现

因监管不确定性持续存在，任何风吹草动（如服务暂停、牌照撤回）都会引发恐慌联想，加上空头散布消息配合做空，导致谣言周期性出现。

OKX的“关网”是假的，那为什么不能访问了

部分地区用户可能因IP被限制（如美国、香港）无法访问，或遇到DNS污染，这属于合规封锁而非全球性“关网”，换区或用VPN尝试。

什么是智能账户

智能账户是增强版钱包功能，支持限价单等高级交易。开启后可在 DEX 专业交易模式中设置委托价格，实现自动挂单。

如何判断当前价格是否会出现强制平仓

可在合约持仓页面查看预估强平价。当标记价格接近该数值时，建议及时追加保证金或减少持仓，以避免被强平。

境外交易所向国内用户提供服务违规吗

根据中国监管政策，境外单位和个人不得以任何形式非法向境内主体提供虚拟货币相关服务。但个人自行使用境外平台，目前执法重点在机构而非个人。

ZT交易所的提现费用高吗

提现费用根据币种动态调整，曾出现用户因提币费被随意调高至“100+15%”的投诉，平台被质疑随意调整费率 。

现货交易的Maker和Taker费率均为0.2%，期货交易Taker费率为0.05%，Maker费率则返还0.02%，具体以官网最新公告为准。

首先检查网络和密码是否正确。如仍无法登录，尝试使用“忘记密码”重置。若问题依旧，且官方客服无法联系，账户资产可能面临风险 。